客服中心

Customer Service

火炬电子随时恭候您的垂询

尊敬的客户，您好！

为更好地为您提供服务，综合处理各种业务，包括货期、价格、发货等查询以及负责为您组织本司提供的各项服务，每一客户均至少指定一名业务助理/业务经理来负责，请按以下详细方式联络

01
拨打全国统一服务热线4008-878799 或直拨业务助理直线电话
02
我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答
04
如需要我们会安排技术工程师 按您约定的时间到现场服务
03
工程师提供优质服务的同时会主动对您进行操作使用培训
05
您的服务信息将及时反馈至客服中心
06
客服中心会进行跟踪回访， 确保您的满意

业务中心

BUSINESS CENTER

4008-878799  0595-22485280

点击邮件联系我们

技术支持

TECHNICAL SUPPORT

0595-22350153  0595-22350265

点击邮件联系我们

代理商服务/代理申请

AGENT SERVICE/AGENT APPLICATION

0595-22353592

点击邮件联系我们

发票/对账事宜

INVOICE/CHECK

0595-22353659

点击邮件联系我们

信息网络使用技术支持

TECHNICAL SUPPORT FOR THE USE OF INFORMATION NETWORKS

0595-22353672

点击邮件联系我们

火炬电子正常工作时间

NORMAL WORKING HOURS

每周一至周五

上午 8:00～12:00    下午13:30～17:30

业务受理时间延长至18：00工作日内电子邮件四小时内回复